dansyaku_Blog_日本語

「大変お困りのご心情、お察し申し上げます。」なんて書かれたら
以前なら、もっとどどーんとどん底まで落ちたものなのに

MSFT社からの日本人らしいサポートのメールが届いて
あぁ、答えなきゃならんのかと思う今日

実際に、それぞれの回答を調べるのがめんどくさい



こうして、サイトからもサポートからも逃げちまうのか



一同待っていてくれ
そのうち返事書くから


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Windows Live カスタマーサポートへお問い合わせいただき、
誠にありがとうございます。カスタマーサポートの○○と申します。

この度は、以前カスタムして利用いただいておりましたサービスが、
Bing のページへリダイレクトされてしまい、利用できない状況にて、
大変お困りのご心情、お察し申し上げます。

お困りのところ、誠に恐れ入りますが、
この度いただきましたお問い合わせにつきまして、
お客様の状況を確実に把握させていただき、
的確なご案内を差し上げたく存じます。

そのため、お手数をおかけし申し訳ございませんが、
以下の【 質問事項 】について、お客様の状況を
再度お知らせいただけますと幸いです。

貴重なお時間を頂戴いたしますが、
何卒、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

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【 質問事項 】
　
・サインインに使用されているアカウントは、
　お知らせいただいているメールアドレスのみでございますか。
　
※ 別のアカウントをご利用の場合は ***@**** の形式でお知らせください。
　
・ご連絡いただきました状況（ Bing のページへリダイレクトされる状況）
　が発生しているホームページのアドレス（URL）をお知らせください。
　
・また、お知らせいただいている状況が発生するまでの操作手順、
メッセージが表示されるタイミングを、できるだけ詳しくお知らせください。

・ オペレーティングシステムの種類とバージョンをお知らせください。
　　例：Windows XP Service Pack 2、Windows Vista Home Basic など

・お使いのブラウザと、バージョンをお知らせください。
　　例：Internet Explorer 6、Firefox 2.0.0.5 など

　 ◆ ご参考－Internet Explorer のバージョン確認方法
　　　http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/ver_ie.mspx

　　
----------------------------------------------------------------------
　　　
以上、お手数をおかけいたしますが、
ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


今回は質問事項のみのご案内となり、誠に恐縮ではございますが、
上記内容についてお知らせくださいますようお願い申し上げます。
　
なお、ご連絡いただく際は、本メールの件名はそのままでご返信ください。
　
お客様からのご連絡を担当者一同お待ちいたしております。
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

Windows Live カスタマーサポート担当
○○

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　□　アンケート調査ご協力のお願い
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　マイクロソフトでは、お客様のご意見をもとにより良いサポートサービス
　の提供を目指し、サポート終了後にお客様に満足度アンケートへのご協力
　をお願いしています。公正な実施を目的に、アンケートは、調査代行企業
（ Maritz 社 ）から実施しています。アンケートに関する情報は調査代行
　企業と機密保持契約を締結のうえ、マイクロソフトが責任をもって管理し
　アンケートの目的以外に利用することは一切ありません。
　ご理解とご協力をお願いいたします。

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